Возврат товара

1. Возврат товаров осуществляется через маркетплейс Lamoda. Для оформления возврата необходимо подать заявление на возврат в приложении, либо на сайте Lamoda. После чего, можно осуществить возврат товара в пункте выдачи Lamoda.

2. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, которой был оплачен заказ, от 1 до 10 календарных дней со дня получения Продавцом возвращаемого Товара на склад Продавца и предоставления Покупателем соответствующего требования (далее - заявление).

4. Возврат Товара надлежащего качества.

4.1. Покупатель вправе возвратить Товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, начиная со следующего дня после получения Товара, уведомив об этом Продавца.

4.2. Возврат Товара возможен при соблюдении следующих условий:

- Товар сохранен товарный вид (изделие не имеет загрязнений, пятен, царапин, потертостей, вмятин, порезов, разрывов и других следов эксплуатации).

- сохранены потребительские свойства (отсутствуют какие-либо дефекты на изделии/обуви, фурнитуре, ремнях и других частях изделия).

- сохранена полная комплектация (присутствуют бирки, этикетки, наклейки и другие элементы в местах их изначального размещения).

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате или обмене Товара.

4.3. Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара на день покупки, за исключением стоимости доставки.

4.4. Обмен на Товар с другими свойствами (характеристиками, артикулом и т.п.) осуществляется через возврат данного Товара Продавцу, возврат денежных средств Покупателю и оформление нового Заказа.