Возврат товара

1. Продавец осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту, которой был оплачен заказ.

2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом возвращаемого Товара на склад Продавца и предоставления Покупателем соответствующего требования (далее - заявление).

3. В целях совершения возврата товара Покупатель в праве воспользоваться одним из представленных способов:

3.1. оформить заявку на возврат по телефону +7 916 222 30 35;

3.2. вызвать курьера за свой счет, предварительно оформив заявление на возврат;

3.3. самостоятельно привезти товар в бутик Salvatore Brunacci по адресу г. Москва, Павелецкая площадь, д. 3, ТРЦ Павелецкая Плаза, -2 этаж, ежедневно, с 10:00 до 22:00.,

При этом заявление на возврат Товара будет считаться полученным Продавцом только в момент получения Продавцом возвращаемого Товара Покупателя.

4. Возврат Товара надлежащего качества.

4.1. Покупатель вправе возвратить Товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, начиная со следующего дня после получения Товара, уведомив об этом Продавца.

4.2. Возврат Товара возможен при соблюдении следующих условий:

- Товар сохранен товарный вид (изделие не имеет загрязнений, пятен, царапин, потертостей, вмятин, порезов, разрывов и других следов эксплуатации).

- сохранены потребительские свойства (отсутствуют какие-либо дефекты на изделии/обуви, фурнитуре, ремнях и других частях изделия).

- сохранена полная комплектация (присутствуют бирки, этикетки, наклейки и другие элементы в местах их изначального размещения).

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате или обмене Товара.

4.3. Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара на день покупки, за исключением стоимости доставки.

4.4. Обмен на Товар с другими свойствами (характеристиками, артикулом и т.п.) осуществляется через возврат данного Товара Продавцу, возврат денежных средств Покупателю и оформление нового Заказа.

5. Возврат Товара ненадлежащего качества.

5.1. Возврат Товара ненадлежащего качества в течение 14 календарных дней, производится на основании Акта осмотра Товара по качеству (гарантийный случай). При этом Покупатель уведомляет об этом Продавца, путем создания заявки на возврат/обмен товара/возврат денежных средств за товар и т.п., с обязательным вложением скан-копии Акта осмотра товара.

5.4. В случае получения требования Покупателя произвести обмен Товара и невозможности Продавца произвести такой обмен Товара на идентичное (аналогичное) изделие в виду отсутствия такого изделия у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата стоимости Товара на день покупки у ИП Захарова Арина Дмитриевна, и предоставления документа, подтверждающего покупку.